Ну я тоже ничем вам не смогу помочь в этом вопросе, тем более чтобы сказать причину поломки, надо разобрать и посмотреть машинку. Раз вы сказали, что у вас стиральная машинка фирмы indesit, то могу посоветовать этот
https://indesit-service.ru.com/washer сервис, так как он занимается ремонтом бытовой техники данной марки.